1. Compra a través d'un servici extern
Els botons de compra d'INDEX IT! porten al procés de compra extern de Lemon Squeezy. La informació d'esta pàgina es referix a l'adquisició del contingut digital i als drets aplicables a eixa compra.
En la contractació a través de Lemon Squeezy, el procés ha de mostrar la informació aplicable abans del pagament i proporcionar la confirmació del contracte en un suport durador.
2. Regla general de desistiment
Quan la persona compradora tinga la condició legal de consumidora i siga aplicable la normativa espanyola o europea de contractació a distància, disposarà amb caràcter general de catorze dies naturals per a desistir sense haver de justificar la seua decisió.
En un contracte de subministrament de contingut digital no prestat en suport material, el termini es compta des de la formalització del contracte, llevat que una norma aplicable establisca una protecció més favorable.
3. Excepció per al contingut digital descarregable
Comprar o descarregar el programa no comporta per si sol la pèrdua automàtica del dret de desistiment. L'excepció legal només es pot aplicar després que haja començat l'execució i si es complixen conjuntament estos requisits:
- La persona consumidora ha donat el seu consentiment previ i exprés perquè el subministrament comence durant el termini de desistiment.
- Ha manifestat que sap que, en començar l'execució en estes condicions, perd el seu dret de desistiment.
- L'empresari ha enviat la confirmació exigida per la llei en un suport durador.
Si no es complixen tots els requisits o el subministrament encara no ha començat, l'excepció no s'aplicarà i el dret continuarà existint durant el termini legal.
4. Com comunicar el desistiment
Quan hi haja una compra i el dret continue vigent, es podrà exercir mitjançant una declaració inequívoca enviada abans que acabe el termini a support@retromeetsnow.com o per correu postal al domicili social d'AQUA GIFT AND WEAR, S.L.: Calle Miguel de Unamuno, 3, planta 7, puerta G, 12003 Castellón de la Plana, España.
Es pot utilitzar este text orientatiu, encara que no és obligatori:
Comunique que desistisc del contracte relatiu a la llicència d'INDEX IT!. Comanda: [número]. Data de compra: [data]. Nom: [nom]. Correu utilitzat en la compra: [correu]. Data de la sol·licitud: [data].
Per a localitzar l'operació només se sol·licitaran les dades necessàries. Cal conservar el justificant de l'enviament fins que la sol·licitud quede resolta.
5. Efectes i reemborsament
Si el desistiment és vàlid, es reemborsaran els imports que corresponguen sense demora indeguda i, com a màxim, dins dels catorze dies naturals següents a la comunicació. S'utilitzarà el mateix mitjà de pagament, llevat d'acord exprés en contra i sempre sense costos per a la persona consumidora.
Quan la transacció s'haja tramitat mitjançant Lemon Squeezy, la devolució es coordinarà amb la plataforma o entitat identificada en la confirmació de compra. La resolució del contracte extingix la llicència d'ús, per la qual cosa caldrà deixar d'utilitzar el programa. Els fitxers de col·lecció guardats localment no són enviats ni eliminats per este web.
6. Problemes de subministrament o falta de conformitat
El desistiment és diferent dels drets per falta de subministrament o falta de conformitat. Si INDEX IT! no es lliura, no es pot activar o no s'ajusta a les característiques informades, la persona consumidora pot sol·licitar els remeis previstos legalment, inclosa la posada en conformitat i, quan corresponga, la reducció del preu o la resolució amb reemborsament.
Estes incidències es poden comunicar a support@retromeetsnow.com, indicant el número de comanda i la informació tècnica necessària per a reproduir el problema, però mai contrasenyes ni dades bancàries.
7. Reemborsaments comercials addicionals
Esta pàgina no anuncia cap garantia comercial de devolució addicional als drets reconeguts per la llei. Si s'oferix una política més favorable, les seues condicions, abast i termini es mostraran clarament abans de contractar.
8. Contacte
Per a consultes sobre desistiment, lliurament, activació o reemborsaments: support@retromeetsnow.com.